DECKORATORSBENCH
Exercice de vos droits en matière de protection des données personnelles
Vous gardez le contrôle de vos données personnelles. Découvrez comment exercer vos droits.
Pourquoi cette page ?
Chez deckoratorsbench, nous accordons de l’importance à la confidentialité des informations que vous nous communiquez lorsque vous consultez notre site, passez une commande ou contactez notre service client.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez, sous réserve des conditions légales applicables, demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement ou exercer d’autres droits relatifs à leur utilisation.
Quels droits pouvez-vous exercer ?
01 — Droit d’accès
Vous pouvez demander à savoir si vos données personnelles sont traitées et obtenir une copie des données concernées, ainsi que les informations prévues par la réglementation.
02 — Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou la mise à jour d’informations incomplètes, notamment celles liées à votre compte ou à vos coordonnées.
03 — Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies. Certaines informations doivent toutefois être conservées lorsque la loi l’impose ou lorsqu’un autre motif légal justifie leur conservation.
04 — Droit à la limitation du traitement
Dans les situations prévues par le RGPD, vous pouvez demander que l’utilisation de certaines données soit temporairement limitée.
05 — Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
06 — Droit à la portabilité
Lorsque les conditions légales sont remplies, vous pouvez recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
07 — Droit de retirer votre consentement
Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant celui-ci.
Comment envoyer votre demande ?
Pour exercer un droit, adressez votre demande à notre service client par e-mail. Afin de faciliter son traitement, indiquez clairement le droit que vous souhaitez exercer et décrivez les données ou le traitement concernés.
Si votre demande concerne une commande, vous pouvez mentionner le numéro de commande correspondant. Ne transmettez pas de mot de passe ni de copie de pièce d’identité sans nécessité.
Nous pourrons demander des informations complémentaires raisonnables si elles sont nécessaires pour vérifier votre identité ou éviter qu’une personne non autorisée accède à vos données.
Dans quel délai recevrez-vous une réponse ?
Nous répondons aux demandes d’exercice des droits dans le délai prévu par le RGPD, en principe dans un délai d’un mois à compter de leur réception.
Lorsque la demande est complexe ou que nous recevons un nombre important de demandes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, conformément à la réglementation. Vous serez informé de cette prolongation et de ses motifs dans le délai initial.
Si nous ne pouvons pas donner suite à votre demande, nous vous en expliquerons les raisons et vous informerons des possibilités de recours prévues par la réglementation.
Votre demande entraîne-t-elle toujours la suppression des données ?
Non. Chaque demande est examinée selon le droit applicable et la situation concernée. Certaines données peuvent devoir être conservées pour respecter des obligations comptables ou fiscales, exécuter un contrat ou établir, exercer ou défendre des droits en justice.
L’exercice de vos droits n’entraîne pas automatiquement l’annulation d’une commande, l’effacement de toutes les données ni la suppression des informations que nous sommes légalement tenus de conserver.
Que faire si vous n’êtes pas satisfait de la réponse ?
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez contacter la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), l’autorité française de contrôle en matière de protection des données.
Les informations sur vos droits et les modalités de réclamation sont disponibles sur le site officiel de la CNIL : www.cnil.fr.
Envoyer une demande relative à vos données
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires, contactez-nous par e-mail.
E-mail : mainservicedvtuhal@deckoratorsbench.com
Site web : deckoratorsbench.com